Snel van start!
Implementatie
De implementatie van HelixCAD wordt snel en vakkundig (op afstand) verzorgd. Na gunning stuur je ons jouw bedrijfslogo. Deze wordt opgenomen in de 'standaard tekening'. Door deze instelling staat bij elke nieuwe tekening die je begint direct al jouw naam op de tekening vermeldt.
Opleiding
Door gebruik te maken van een heldere en duidelijke commandostructuur is HelixCAD voor iedereen goed aan te leren.
Vooral beginnende gebruikers, die pas starten met digitaal tekenen, zouden graag een zo makkelijk en eenvoudig mogelijk programma willen gebruiken. Omdat de focus van de (HelixCAD Basis) opleiding op praktisch 2D tuintekenen ligt zal de gebruiker dat ook vlot onder de knie hebben. Al na enkele begeleidingssessies worden de eerste tekeningen gemaakt.
Ervaren gebruikers hebben juist meer behoefte aan een breder spectrum van mogelijkheden en functionaliteiten. Deze zijn eveneens beschikbaar, en door de gebruiksstructuur kan een gebruiker makkelijk ‘groeien’ in het gebruik. Zo krijgen tekeningen vanzelf een hoger niveau, meer details of een uitwerking naar 3D. Hierdoor is HelixCAD ook voor complexe(re) tekenprojecten de ideale keuze.
Ervaren computer-/CAD tekenaars zullen op basis van hun eigen kennis HelixCAD snel kunnen doorgronden. Dan is vaak enkel een minimum aan opleiding benodigd.
Support
De support voorziet in de nodige gebruikers ondersteuning.
- Updates; minimaal één keer per jaar wordt een update vrijgegeven waarmee je de laatste versie met aanpassingen, bugfixes en functionele uitbreidingen krijgt.
- Draaigarantie; middels de updates kunnen wij de werking van HelixCAD met de laatste versie van het Windows besturingssysteem garanderen.
- Bij calamiteiten of onduidelijkheden kun je contact opnemen met de servicedesk. Deze wordt extern bemand waardoor een reële en acceptabele responstijd kan worden gegarandeerd.